ETUS ARAÇLARINDA "ÖNDEN BİN, ARKADAN İN" KARMAŞASI: YOLCULAR MAĞDUR EDİLİYOR!
HAMZA YASA: YAZI-YORUM
Cuma Pazarı durağından bindiğim 0124 Plakalı 2B ETUS aracında, şoförün hem sürüş esnasındaki uygunsuz davranışlarına hem de toplu taşıma kurallarını yanlış uygulamasına bizzat tanıklık ettim. Araç sürücüsü, karşı yönden gelen ve ömünde giden araçlara sürekli korna çalarak agresif tepkiler verirken, duraklarda yaşananlar ise yolcuları adeta çileden çıkardı.
Huzurevi durağında yaşlı bir yolcu inmek istedi. Şoför, yaşlı adama ön kapıdan inemeyeceğini belirterek arka kapıyı işaret etti. Yaşlı yolcu, "Beni yorma," diyerek ön kapıdan inmek istese de, şoför ısrarla "Arka kapıdan in," diye diretince yaşlı adam güçlükle arka kapıya yürümek zorunda kaldı. Şoförün, yaşlı yolcuya "Düşeceksin, başıma bela olacaksın," gibi saygısız ifadeler kullanması ise tepki topladı.
Mega Park durağında ise bir kadın yolcu, ön kapıdan indirildi. Bu durum, şoförün yolcular arasında çifte standart uyguladığını açıkça ortaya koydu.
Devlet Hastanesi durağından sonra, Toki durağında inmek isteyen yolculardan biri olarak ben de benzer bir muameleye maruz kaldım. Şoförün hemen arkasındaki koltukta oturuyordum ve ön kapıdan inmek istediğimi belirttim. Ancak, araç'a binen yolcu olmamasına ve ön kapı müsait olmasına rağmen, şoför sert bir üslupla "Arka kapıdan ineceksin," diyerek kapıyı açmayı reddetti. "Bütün kurallara uydun bir bu eksikti değil mi?"Tepkime ise alaycı bir şekilde "Evet, bu bir eksikti," diyerek karşılık verdi.
Oysa bilindiği gibi, "önden bin, arkadan in" kuralı, orta kapısı olan ve muavinsiz toplu taşıma araçlarında yolcu binişlerini şöfer kontrolünde yapılabilmesi için konulmuş bir uygulamadır. Önden bilinir arkadan inilir kuralı ETUS (Edirne toplu taşıma sistemi)araçları için teknik olarak geçerli bir kural değildir.Biri bunu ETUS yönetimine, onlarda ETUS şoförlerin anlatmalıdır!. Özellikle iki kapılı minibüslerde,ayakta yolcu izdihamı olduğu zaman yolcuya yakın olan ön kapıdan iniş yapabilir, tıpkı öndeki yolcu yoğunluğu olduğunda arka kapıdan biniş yapılabileceği gibi! Bütün bunlarla beraber durakta binen yolcu yokken yakın olan ön kapıdan inişin önünde de teknik bir engel yoktur!
Ancak bazı ETUS şoförlerinin, özellikle boş araçta bile yolcuları gereksiz yere arka kapıya yönlendirmesi ve vatandaşlara zorluk çıkarması, hem hizmet kalitesini düşürüyor hem de özellikle yaşlı ve engelli yolcuları mağdur ediyor.
Yaşadığım bu olay, ETUS ve Edirne Belediyesinin şoförleri doğru şekilde bilgilendirmesi ve toplu taşıma hizmetlerinin kalitesini artırması gerektiğini bir kez daha ortaya koydu.
